Política de reembolso

Política de Reembolso – Casmira Global Store

En Casmira Global Store queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no estás conforme con tu pedido, puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros 7 días después de recibir el producto.

Condiciones para aplicar al reembolso

El producto debe estar sin usar y en buenas condiciones.

Debe conservar su empaque original.

No se aceptan productos dañados por mal uso.

Algunos productos de uso personal o íntimo no tienen devolución por motivos de higiene.

Proceso de devolución

Para solicitar un reembolso o devolución, contáctanos a:

📧 casmiraglobalstore@gmail.com

📞 849-530-9990

📍 Santo Domingo, República Dominicana

Incluye:

Número de pedido

Nombre completo

Motivo de la devolución

Fotos del producto (si aplica)

Tiempo de reembolso

Una vez aprobada la devolución, el reembolso será procesado en un plazo de 5 a 10 días laborables, dependiendo del método de pago utilizado.

Gastos de envío

Los gastos de envío no son reembolsables, excepto en casos donde el producto llegue defectuoso o incorrecto.

Productos dañados o incorrectos

Si recibiste un producto dañado o diferente al solicitado, escríbenos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo para ayudarte lo antes posible.

Gracias por confiar en Casmira Global Store 💜